Restyling Sito Cooperativa Assistenza Domiciliare: il progetto BEA
BEA Assistenza è una cooperativa sociale che da oltre 10 anni supporta famiglie e persone fragili con servizi socio-assistenziali a domicilio. Specializzata nell’assistenza agli anziani e nel supporto tramite badanti h24, opera principalmente nel territorio di Roma e provincia.
L’obiettivo era realizzare un sito chiaro, rassicurante e facilmente navigabile, in grado di comunicare empatia, affidabilità e competenza. Il cliente aveva bisogno di uno strumento efficace per presentare i propri servizi, generare contatti e offrire alle famiglie un punto di riferimento affidabile.
Abbiamo progettato un sito semplice e accessibile, con testi diretti e rassicuranti e un layout visivo che mette al centro le persone.
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Il contesto: una cooperativa storica vicina alle famiglie
BEA Assistenza è una cooperativa sociale che da oltre 10 anni supporta famiglie e persone fragili con servizi socio-assistenziali a domicilio, specializzata nell’assistenza agli anziani e nel supporto tramite badanti h24 nel territorio di Roma e provincia. Il progetto di restyling sito cooperativa assistenza domiciliare nasce dalla necessità di offrire uno strumento digitale finalmente all’altezza della qualità del servizio erogato sul territorio.
Il sito precedente non comunicava efficacemente l’affidabilità e l’esperienza della cooperativa, elementi fondamentali per famiglie che si trovano a dover scegliere un partner per l’assistenza di un proprio caro, spesso in un momento delicato dal punto di vista emotivo.
Design semplice e rassicurante
Il nuovo sito è stato progettato con un layout semplice e accessibile, con testi diretti e rassicuranti che mettono al centro le persone. La struttura dei contenuti è stata pensata per guidare l’utente rapidamente verso le informazioni più rilevanti: servizi offerti, modalità di attivazione dell’assistenza e contatti diretti.
Particolare cura è stata dedicata alla generazione di contatti qualificati, attraverso call to action chiare e un percorso di navigazione privo di ostacoli, pensato anche per un pubblico non sempre a proprio agio con gli strumenti digitali.
Perché affidarsi a un’agenzia esterna per un progetto sociale
Un progetto di restyling sito cooperativa assistenza domiciliare richiede una comunicazione capace di bilanciare empatia e professionalità. Affidarsi a un’agenzia esterna come Dean&Vial ha permesso a BEA Assistenza di ottenere un sito costruito attorno alle reali esigenze informative delle famiglie, con un metodo di lavoro strutturato e tempistiche certe.
Domande frequenti
Come si comunica un servizio di assistenza in modo rassicurante?
Attraverso un linguaggio semplice, diretto, e una struttura dei contenuti che risponda subito ai dubbi principali delle famiglie.
Il sito è pensato anche per un pubblico anziano?
Sì, l’accessibilità e la semplicità di navigazione sono state priorità assolute nella progettazione.
Quanto tempo richiede un progetto di questo tipo?
In media tra le 6 e le 8 settimane, dalla definizione dei contenuti al lancio del sito.
Per approfondire il tema della comunicazione nei servizi di assistenza agli anziani, consigliamo questa risorsa dell’Organizzazione Mondiale della Sanità.
Risultati e prospettive
Il restyling sito cooperativa assistenza domiciliare ha permesso a BEA Assistenza di presentarsi online come un punto di riferimento affidabile per le famiglie del territorio, semplificando il percorso di richiesta di informazioni e attivazione dei servizi.
Il valore della fiducia nel settore socio-assistenziale
Nel settore dell’assistenza domiciliare, la scelta di un fornitore di servizi passa quasi sempre attraverso una fase di ricerca online da parte delle famiglie. Un sito chiaro, curato e rassicurante rappresenta quindi un elemento determinante nella costruzione della fiducia iniziale, ancor prima del primo contatto diretto con la cooperativa.
Il nuovo sito di BEA Assistenza risponde proprio a questa esigenza, offrendo un’esperienza digitale coerente con i valori di prossimità e affidabilità che da oltre dieci anni caratterizzano il lavoro della cooperativa sul territorio.
